人気ブログランキング | 話題のタグを見る
Karineko.com
個人輸入代行
ebay
スナイプ入札
海外通販
代行
狩猫
代行屋
関税
計算

Karineko.com - Official Blog
Karineko
Karineko
What's this Blog ? :
入札代行
国内外からの物品の購入代行・ebay の入札代行請負屋- Karineko.com が運営するBlog。告知・代行事例等を紹介しています。
かりねこ
個人輸入代行
運営者 :
Fedex
DHL
容積重量
連絡先 :
ヤマト運輸国際宅急便
Karineko.com
格安
Category :
転送サービス
アメリカから
Link :
* Karineko.com
個人輸入
代行
* 為替
* Jetro
* 税関
* ebay.com
* ebay.uk
* Amazon.com
* GEMM
* Music Stack
* Discogs
Karineko
| Powered by excite | XML | ATOM |
ブログトップ
> 検索
> ファン
> ブログジャンル
> 画像一覧
/// 商品の不着+品違いの問題 = madness /////
by karineko_com | 2008-11-19 06:48 | ::: Claim ::: |
個人輸入

概要:
オークション代行・間接代行にてご依頼頂いたレコード-商品を日にちをまたいで複数点落札。(出品者:ドイツの方 / 評価:Positive:99.9%)。別件発送になるはずが出品者側過失により一括発送となる。その後商品が到着するも、今度は落札物と異なる商品が一部封入されており、誤配送されてきた商品をどうすべきか、また落札した商品を送るよう請求するも、出品者から回答を得られない等を理由にさらに長期化。そして、長期化したことにより、誤配送されてきた商品の返送送料負担に関し出品者側が混乱。

ebayで同一出品者からレコード(LP,EP)を日にちをまたいで複数点落札。その関係で送料を二度に分けてEUR 12.2 + EUR 22.2送金し、別々の発送となるところ、出品者が長らく発送し忘れたことにより、最終的に一括で郵送されてきたものを受け取る形に。

//// 1回目支払い分 ////

*Rawheads - 7" German Psychobilly Mad Sin ´93 Punkabilly (320105667993) EUR 14.50
*Skeltones - 7" German Psychobilly 1992 Neo Rockabilly (320105670715) EUR 25.50
*Roughnecks - 7" German Psychobilly Neo Rockabilly POGAR (320108321839) EUR 22.50
*Speedos - German Neo Rockabilly 1987 Just Want To Know (320108323504) EUR 41.59

//// 2回目支払い分 ////

*Roughnecks - LP Rockabilly Hard Times Pogar Rec 1986 Item number: 320112960055 E 24.60
*Susi & die Rockets - German Neo Rockabilly 1981 Johnny Item number: 320115570931 E 10.59
*Los Coronados - LP Spanish Psychobilly Neo Rockabilly Item number: 320115825016 E 17.27
*Lucky 7 Seven - LP US Neo Rockabilly 1986 The Rockats Item number: 320115825151 E 8.50

まずは、この間商品不着の問題として浮上。出品者側から連絡が滞ったため、Paypal-Disputeにより、出品者の口座一部凍結兼Paypal監視下の協議ページより、返金ないし商品の即時発送請求を実施。
その結果、書留空輸便にて発送され、二重に支払った送料の誤差-EUR 10 の返還をKarineko.com を受けるという形でこの問題は解決。

しかしながら、後日商品が届くも以下の商品が封入されておらず、

*Skeltones - 7" German Psychobilly 1992 Neo Rockabilly
*Roughnecks - 7" German Psychobilly Neo Rockabilly POGAR

替わりに以下の落札してもいないレコードが封入されていたことで、品違いの問題が新たに発生。

*SMELL of KAT / RAW BEAT
*GRISWALDS / DO THE HUCKLEBUCK
*Psychobilly Collection Vol.1
*THE DEATHROW / Live Fast With...

この件に対し再度問い合わせるも、また出品者から1週間強回答が来ず。悪い評価を残すという圧力をかけることで、最終問い合わせ。結果、返答を得る。→原因は出品者自身スペインに旅行中だったため。(Karineko.com からの何度もメールがきている旨出品者の彼女から連絡を得た,悪い評価を残せばこちらの過失でおこったことであれ、報復評価をこちらも残すという理不尽な主張も。)

1週間後、出品者から不足分の商品が無事届いたため、Karineko.com が誤配送されてきた商品を、出品者が送料負担の下、送り返す手配に移る。そして、日本→ドイツまでの送料(振込み手数料込み):EUR11.11を請求。

ところが、出品者側が当該金額を支払うことなく、2週間半後、出品者側から「いつになったら発送してくれるのか」との問い合わせ連絡有り。
Karineko.com としては、出品者が送料を支払わないからだ旨説明するも、「以前EUR10を支払った」という不可解な回答が。

つまり、前回のKarineko.com 側の送料過払い返金請求に対する返金と、混同しており、今回の取引経緯を遡って一から出品者に説明し、ようやく、入金を受ける→誤送商品を発送。問題は終局的に解決

この間約3ヶ月間。色々な問題が複合的に発生した事例。色々とやきもきした取引でした。
Written by Karineko_com